2019年10月14日晚19:45分左右，明泰物业所管的正明家园小区，42单元1803室业主家中突然起火。黑色的浓烟顺着窗户直往外冒，小区当值保安队长徐洪涛发现后立即拨打报119报警，并组织人员上楼救火。

途中徐队长通过对讲机，联系监控室，立即通知当班保安以*快速度到达现场，疏散起火住户周围的邻居。到达18楼后，徐队长熟练的运用楼道消防水枪，指挥他人散开水带，抓住水枪，用脚踹开1803家中大门，进入家中，找到起火客厅处立即灭火。20分钟后将室内明火扑灭。因采取措施及时，在119到达之前，小区保安已合力将明火扑灭，未造成人员受伤及严重财产损失。

当晚22:00左右，消防大队工作人员至现场勘查，徐队长带领保安们将保护起来的现场移交给消防大队工作人员。等待勘察后判定起火原因。

全部应急处理完毕后，明泰物业正明家园管理处立即安排保洁将1803家中及楼道积水清扫干净。因消防喷淋起作用，造成两部电梯受潮，当晚联系维保单位在23点左右，应急恢复一部电梯使用，确保42单元业主第二天出行不受影响。

同时，管理处立即联系尚在外地的1803业主回家查看，并陪同42-1703业主及42-1804业主回家查看家中有无其他损失。

水火无情，警钟长鸣。明泰物业始终将安全工作做为物业管理的重中之重。在近期我市发生多起安全事故的情况下，明泰物业高度重视，积极开展隐患排查，及时处理到位，将业主的安全工作责任到人，持之以恒！